自然と企業理解が進む「OpenWorkリクルーティング」。熱量が伝わるスカウトが採用のカギに

主に通販業界を支援するデジタルマーケティング企業。マーケティング支援事業や自社プロダクト事業、海外進出支援事業などを展開。

岡田様人事本部組織推進局局長

新卒でファインドスターグループに入社後、グループ会社の新規事業立ち上げに参画。EC業界に特化した人材紹介サービスで、法人営業とキャリアアドバイザーの両面に携わる。その後ワンスターへ異動し、セールスコンサルタントを経て、現職。現在は、社内人事から採用広報までを担当する。

中立的で信憑性が担保されやすい「社員クチコミ」

岡田様

導入前は、内定を出す学生のうちエージェント経由で60〜70%、残りを自社ホームページ経由の自己応募等で採用をしていました。

そのなかで、エージェントへの依存度が高くなることによって、弊社とマッチする学生さんへのアプローチを自社でコントロールすることが難しいこと、自己応募だけではマッチすると思える学生層へリーチするのが難しいという課題から、ダイレクトリクルーティングの必要性を感じたんです。

またOpenWorkリクルーティングなら、私たちがターゲットとする「ワンスターを一緒に成長させたいという成長意欲の高い人材」を採用できるのでは、という期待もありました。

岡田様

導入前は、クチコミサイトという印象が非常に強かったです。

ただ、OpenWorkは一般的にイメージするクチコミサイトとは違って、必ずしも否定的なコメントばかりではないんですよね。弊社についても、退職者と在職中の社員のクチコミが半々くらいです。退職者が肯定的な意見を書いてくれていることもあります。

退職者と在職者のクチコミのギャップが少なく、中立的な立場でのコメントが多いという意味では、信憑性が担保されたサイトだと感じていました。

岡田様

他社の採用サービスと比較して、OpenWorkリクルーティングは、クチコミや評価スコアといった情報量の多さが強みだと考えています。1つのサービスを通して会社のいい点・悪い点、双方の理解が進むので、学生さんの期待値と私たちが実際に提供できるものが同じ温度感になるのはメリットです。

実際に選考を通して、弊社への理解を深めて面接に臨んでくれる学生さんが多いのを感じます。「なぜ弊社へ応募したんですか」と聞くと受動的な方だと、いい会社と聞いてきましたとお話いただくこともありますが、OpenWorkリクルーティング経由の方は、明確な意思を持っていらっしゃる方が多いと感じています。

そうした学生さんの印象に加えて、第一段階のスカウトから応募いただく方の割合や弊社へ興味を持っていただく人数、次の二次面接の通過率でも高い傾向が出ていますので、いい結果として現れてきていることを感じています。

岡田様

そこまで大きな懸念はありませんでしたが、「OpenWorkといえばクチコミサイトだよね」という印象が世間的には強いと感じていたので、OpenWork経由でスカウトが届くということに対する認知度が低いのではないか、スカウトへの返信が来ないのではないかという不安はありました。

しかし、実際に導入してみると返信率は30％前後と決して低くない数字だったので、今となっては不要な心配だったなと思います。

岡田様

スカウトにおいて一番大切なのは、やはり私たち人事の熱量を伝えることだと考えています。

例えば、弊社では学生さんの自己PRや経歴などを丁寧に読み込んだうえで、「この人と一緒に働きたい」と思った方だけにスカウトを送るようにしています。そのため、学生さんから「しっかり熟読いただいてありがとうございます」という返信をいただくことも多いです。

そのうえで「あなたと一緒に働きたい」という思いをしっかり書き出して、スカウトを送っているんです。その思いが学生さんに伝わることが、返信率の高さにダイレクトに反映されているように思います。

岡田様: ワンスターを一緒に成長させたいという成長意欲のある学生さんを採用したいですね。弊社は現在130〜140名くらいの会社規模で、サブスクリプション業界に特化したWeb広告代理事業を中心に今後もさらに事業規模を広げていきたいと考えています。一緒に組織を大きくしていき、世の中の様々なメーカーの支援をしていくための一員となっていただけるかどうかが、採用基準のひとつのポイントです。