転職潜在層にもスカウト機能でアプローチ。知名度よりも社員クチコミの評価を武器に採用力を強化。

知名度は高くなくても「社風の良さ」には自信がある

UPWARD様はOpenWorkリクルーティング経由で多くの方を採用されています。本日は3名の入社者の方にお越しいただきました。

滝川様

昨年度は、全体で30名程度の入社があり、そのうち2割ほどがOpenWorkリクルーティング経由で入社されています。当社ではいくつかの採用サービスを並行して利用していますが、OpenWorkリクルーティング経由の入社者が圧倒的に多いですね。

UPWARD様がOpenWorkリクルーティングを導入した経緯を教えてください。

滝川様

当社は未上場のスタートアップ企業で、知名度はまだ高くありません。しかし、「社風の良さ」には当時から自信を持っていましたので、OpenWorkのクチコミが後ろ盾になって採用効果が高くなるだろうと考えました。

導入以前には転職エージェントを中心に採用活動を行っていましたが、どうしても採用費がかさんでしまいます。OpenWorkリクルーティングは、年収の高い方を採用したときでもかかる費用は定額ですので、非常にありがたいです。成長期のスタートアップ企業として、採用を強化したいけれど予算にはそこまで余裕がないという状況に、OpenWorkリクルーティングはぴったりでした。

転職意志はなかったが、スカウトをきっかけに心が動いた

入社者のみなさんにもお聞きします。OpenWorkご利用のきっかけや、ご自身の転職活動について教えてください。まずは、人事部長として入社された村岡様からお願いします。

村岡様

前職では大手重工メーカーのHR部門や輸出営業などを経て、直近ではグローバルHRを担当していました。OpenWorkへ登録したのは、転職目的ではなく人事担当として自社や他社のクチコミを読みたいと考えてのことです。

そんな折、OpenWork経由でUPWARDからのスカウトを受け取りました。まずは話だけでも聞いてみようと思ったのは、OpenWorkのクチコミがすごくよかったからです。

積極的な転職活動はしていなかったものの「この会社にこのまま残っていてよいのだろうか」という気持ちはあり、選考過程で話を聞くうちにチャレンジしたい気持ちが高まりました。経営陣との面談で「人事戦略は経営戦略。一緒に最強のチームを作りましょう」と言われて心が動きました。

黒坂様はいかがでしょうか。

黒坂様

私は大学卒業後にインフラ系企業に就職し、約1年後に未経験の経理職としてUPWARDに転職しました。前職では入社時の配属が営業担当になり、希望していたキャリアプランから離れてしまったため転職活動を始めました。

OpenWorkを知ったのは就活生のときです。クチコミを通してOB訪問のような生の声を知ることができる点が気に入って、転職活動でも継続して利用しました。

具体的な年収や待遇についての質問は、OB訪問であったり人事担当の方と面と向かっていると、やはり尋ねにくいものです。そうしたポイントもOpenWorkには載っているので、とても参考になりました。

未経験での経理職希望のため、応募できる企業も多くなかったのですが、UPWARDは興味関心があれば応募可能ということでチャレンジしました。クチコミや面談を通じて、会社の魅力やチャレンジ精神を感じ、入社を決めました。

自社の社員クチコミを読むことで、OpenWorkには「本当のこと」が書かれているとわかった

下野様はいかがでしょうか。

下野様

私は長年メガバンクで働いており、為替トレーダーや事業企画などを経て、直近では経営企画として海外赴任していました。UPWARDと出会ったのは、OpenWork経由でスカウトが届いたのがきっかけです。

私の場合はCFOからスカウトメールが送られてきたのですが、転職エージェントなどを介さずに経営幹部と直接コミュニケーションが取れたのはとてもよかったです。面談を重ねるなかで、会社の誠実さを強く感じたのが入社の決め手になりました。

OpenWorkに登録していた理由は、前職のときに自社のクチコミを確認したかったからです。管理職として、従業員や離職者の声を多角的に知りたいと考えていました。

自分のいた職場のクチコミを読むと、そこには「本当のこと」が書かれているとよくわかりました。OpenWorkはクチコミサイトとして、信頼できるプラットフォームだと思いました。

印象に残っている社員クチコミや、入社後に感じたことはありますか。

下野様

社内の風通しの良さや、ビジョン・ミッション・バリューが浸透しているといったクチコミが多かったですね。実際に入社したあとも、その点でギャップはありません。経営層の意志がメンバーに届いていると感じます。

黒坂様

経営層とすごくフラットにコミュニケーションを取ることができると実感しています。クチコミに書かれている通りでした。

「よく見せる」ことよりも、誠実であることを選びたい

UPWARD様が採用活動で意識されていることはなんでしょうか？

滝川様

ビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方に入社していただけるよう心がけています。新しい人たちがどんどん入社して急成長しているので、「UPWARDらしさ」を失わないようにということは意識しています。

人事の心構えとして大切にしているのは、候補者の方に対して誠実であることです。会社を実際よりも「よく見せる」ことはできます。しかし飾った言葉に惹かれて入社されても、すぐに気付いて辞めてしまうでしょう。

総合評価4.02（※）と高く評価いただいておりますが、OpenWorkのクチコミには、当社の至らない部分、改善すべき点も書かれています。そうした記載があるからこそ、候補者はそのクチコミに嘘がないとわかるはずです。改善すべき点も誠実に書かれているから、プラスの面も信用していただけると思います。

当社はまだまだ成長段階のスタートアップです。現時点ですべてが整っている会社とは言えませんが、足りない点は真摯に受け止めて改善していきたい。そういう意味でもOpenWorkの存在には助けられています。

候補者にスカウトを送るときに気をつけていることはありますか？

滝川様

一人ひとりの方のプロフィールはすべて読みこんでいます。一斉送信はせず個別にスカウトメールをお送りしているので、送信数は少なくなってしまうのですが、その分、確度の高い方へアプローチするように心がけています。

部長職以上の採用は役員が担当しており、スカウトメールも先ほどの下野のようにCFOが自ら送っています。村岡や下野は、1000人以上の候補者のなかからたどり着き、こうしたご縁に繋がりました。

転職潜在層にアプローチできるOpenWorkリクルーティング

他の採用サービスと比較して、OpenWorkリクルーティングをどのように見ていますか？

滝川様

村岡や下野のように、ハイキャリアな世代の採用には特に強いと感じています。他のサービスは比較的若い方の登録が多い印象ですね。

村岡様

私自身もそうですが、自社の評判を確認したり、他社との報酬や待遇を比較したりする目的でOpenWorkに登録しているHR担当者は多いようですね。そういう人が魅力的なスカウトを受け取ると、心が動きやすいかもしれません。

滝川様

転職潜在層にアプローチできるのは嬉しいです。転職を考えていない方であれば転職サービスに登録していることも少ないので、競合が比較的少ないところで採用活動ができます。

それから、OpenWorkリクルーティング経由での内定辞退率はいまのところゼロなんです。それは素晴らしいことだと思います。

今後の採用活動の展望をお聞かせください。

滝川様

当社は位置情報とCRMを掛け合わせた営業支援ツールを提供しており、第2創業期といえる時期を迎えています。コロナ禍の影響はダイレクトにありましたが、既存顧客のサポートに徹してプロダクトを磨き上げたことで、今あらためてビジネスを発展させていく段階に入りました。OpenWorkリクルーティングの力を借りて、全社的に採用を強化していきたいと思います。