社員クチコミが“企業の本質”を見える化。OpenWorkリクルーティングで企業文化にマッチした優秀人材の採用を実現。

社員クチコミが“企業の本質”を見える化。OpenWorkリクルーティングで企業文化にマッチした優秀人材の採用を実現。
株式会社ユーザベース
株式会社ユーザベース
ビジネス情報領域で各種プラットフォームを運営するIT企業。経済情報「Speeda」や経済メディア「NewsPicks」等を展開し、アジア等のグローバル事業も手がける。
  • 業種
    インターネット情報サービス、リサーチ
  • 社員数
    1000名以上
  • 所在地
    東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル
  • 設立年
    2008年
  • 資本金
    27,985百万円

インタビュー参加者

  • 宮崎 様 入社者
    新卒で大手電機メーカーに入社。その後、大手通信キャリア企業の経営企画を経て現在は、ユーザベース SPEEDA事業のカスタマーサクセス部門で活躍。
  • 栄 様人事部
    SaaS企業での採用担当などを経て、ユーザベースに入社。現在はSPEEDA事業のリクルーティングチームリーダーとして、日本法人におけるSPEEDA事業の採用全般を中心としたHRBP(HRビジネスパートナー)を担う。

導入の理由

  • 求人情報だけでなく、社員クチコミを通じて「企業そのもの」に興味を持ってもらえる
  • 自社の次世代の中核を担うような、期待以上の人材に出会える
  • シンプルかつ操作性のある、使いやすい管理画面

企業HPだけでは読み取れない“企業の本質”を見える化

宮崎様の転職活動についてお聞かせください。

宮崎様

前職は、大手通信キャリアで経営企画に所属していたのですが、「もう少し事業運営に近い立場での経験・仕事がしたい」という思いがあり、転職活動を始めました。

今回が2回目の転職活動だったのですが、エージェントは利用せず、OpenWorkリクルーティングのようなダイレクトリクルーティングサービスを中心に転職活動を行いました。私は、元々前評判が気になるタイプで、OpenWorkは旧Vorkers時代から利用しています。

実は転職活動だけではなく、前職である経営企画業務でも取引先の企業の実態を知るためにOpenWorkのクチコミを活用していた過去があります。転職活動でも仕事でも、 公開情報だけでは分からない、社員の働き方や経営者への社内の評価など多角的な情報収集がクチコミを通じて把握できる点がOpenWorkの魅力ですね。

そんな背景もあり、以前からOpenWorkのサービスには親近感を持っていました。

OpenWorkリクルーティングで転職活動をされたキッカケについて教えてください。

宮崎様

正直にお話をすると、元々OpenWorkではクチコミの閲覧はしていたものの、OpenWorkから求人に応募できることは知りませんでした。OpenWorkリクルーティングの存在を知ってからは「OpenWorkでクチコミの閲覧、エントリー、内定獲得まで完結できるなら便利だな」と積極的に活用するようになりました。

そのときに、OpenWorkリクルーティングで出会ったのが、前職のときに利用していたサービスを運営する、ユーザベースの求人でした。元々、ユーザベースは魅力的に感じていた企業ではありましたが、OpenWorkでのスコアの高さ・クチコミの内容に背中を押され応募を決めました。そこからご縁があって今に至ります。

OpenWorkの社員クチコミについては、どんな印象をお持ちですか?

宮崎様

OpenWorkのクチコミは、企業の本質を深く知りたいときに便利だと思います。企業の情報収集をする際に、公式サイトなどの情報で業績を知ることはできても、経営陣への評価や企業の内部課題を理解することは難しい。その点、社員の生の声であるOpenWorkのクチコミを読み込むと、公知の情報では窺い知れない部分を知ることができると感じています。

求人より先に“企業文化”に興味を持ってもらえる設計が魅力

ユーザベース社が、OpenWorkリクルーティングの導入を決めたきっかけについてお聞かせください。

栄様

OpenWorkリクルーティングを導入した前年にあたる2017年は、社内では複数の新規事業が立ち上がったばかりで、積極的な採用が求められていました。同時に、立ち上げから10年目の既存事業も、引き続き拡大を目指していくタイミングでした。このように、事業毎に課題は異なるものの、成長を支えてくれるような経験者採用を拡大するべく導入を決めました。

OpenWorkリクルーティングを利用したことによる成果をお聞かせください。

栄様

OpenWorkリクルーティングを導入してから、合計で9名の内定が出ています。私が担当する領域では、OpenWorkリクルーティング経由で四半期ごとに1人のペースで内定が決まっており、しっかりと成果が出ていると感じています。

他の採用サービスでは苦戦をするような、次世代の中核を担う人材を採用できているもの特徴的な成果だと感じます。具体的には、今回の宮崎さんのように、経営企画経験者が当社ではカスタマーサクセスに、とポジションやキャリアを変えて活躍される人材の採用成功事例が多いですね。入社時にお伝えした業務範囲に留まらず、役割の範囲を広げて活躍される方が沢山いらっしゃいます。

OpenWorkリクルーティングのメリットは、どこにあると感じていますか?

栄様

OpenWorkリクルーティングの強みは、求人より先に「企業そのもの」に興味をもってもらえる設計になっていることだと感じています。だからこそ、採用活動では年収や業務内容の確認以上に、企業文化やビジョンといった深い話ができる方と出会えているように思います。実際、OpenWorkリクルーティング経由で応募される方には、応募前からクチコミを読み込み、企業文化に強い関心を持ってくださる方が多いですね。そういった点で、私たちが大切にしている共通の価値観「The 7 Values」との相性の良さを感じています。

宮崎様

応募する求職者の側からしても、クチコミを通して企業文化を知ることができるのはメリットだと思っています。個人的には、クチコミを読み込むと企業文化だけではなく「この企業が本当に自分たちの企業文化にマッチした人を採用できているのか」も分かると感じています。

また、OpenWorkリクルーティングではクチコミと求人を横並びで見ることができるため、クチコミの内容を踏まえて求人を精査できる点も魅力的でした。

シンプルで使いやすい管理画面と操作性で、採用活動をスムーズに

OpenWorkリクルーティングの使いやすさについてはいかがでしたか?

栄様

シンプルで使いやすいサービスであることが非常に良かったです。近年は人材サービスの多様化で奇をてらったサービスも多いなかで、このシンプルな操作性は、他に類を見ないと思います。

管理画面の見やすさもそうですし、応募者の登録情報の設計についても追加で履歴書をもらう必要がないくらいの情報が網羅されています。そうした意味で採用活動での負担を減らしてくれるのもメリットですね。

今後、OpenWorkリクルーティングに期待したいことがあればお聞かせください。

栄様

採用の仕事を長く続けているとサービスが変わってしまって、「昔はすごく使いやすかったのに・・・」と思うことが少なからずあります。OpenWorkリクルーティングはシンプルな管理画面と操作性が魅力だと思うので、いい意味で変わらないでいてほしいという期待はありますね。

また、OpenWorkリクルーティングは当社に非常にフィットしているサービスだと考えています。今後さらにOpenWorkリクルーティングのユーザー数が増えるに連れて、弊社も採用人数を増やすことができればありがたいです。

宮崎様

まだまだOpenWorkリクルーティングで転職活動ができることを知らない人は多いように思います。今後は、OpenWorkでは企業のクチコミを見るだけでなく、求人に応募できるという認知度がさらに高まるといいですよね。OpenWorkから求人に応募できることが伝わることで、ユーザーにとってさらに便利なサービスになると思います。

※掲載内容は2026年5月時点の情報です。最新の情報とは異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

この事例では、ダイレクトリクルーティングサービス
OpenWorkリクルーティング をご活用いただいています

クチコミ目的の登録者が中心のため、他社では出会えない独自の候補者にアプローチできます。
参画エージェント数とスカウト送信数を厳格に制限し、高い返信率を維持しています。

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